Privacy en Klachtenregeling

Bij ZOwieZO Zorg hecht ik veel waarde aan de privacy van mijn cliënten en streef ik naar een transparante en eerlijke klachtenafhandeling.

Verschillende wetten verplichten een zorg-zzp'er om aangesloten te zijn bij een erkende geschilleninstantie of klachtencommissie. In mijn geval ben ik aangesloten bij Solopartners.

Voor de AVG/pricacy wetgeving ben ik in het bezit van een Kiwa keurmerk.

 

Informatie over gegevensbescherming

Bij ZOwieZO Zorg zorg ik ervoor dat alle persoonlijke gegevens van mijn cliënten vertrouwelijk worden behandeld volgens de AVG-richtlijnen. Ik deel deze gegevens niet met derden zonder uw toestemming. 

Om te voldoen aan alle gestelde eisen ben ik in het bezit van het Kiwa Keurmerk.

Klachtenprocedure

Werken als zzp’er in de zorg betekent dat je wettelijke verplicht bent om je aan te sluiten bij een erkende geschilleninstantie of klachtencommissie.

Ik heb me daarom aangemeld bij Solo partners, dé klachtenregeling voor zzp'ers in de zorg

Zij garanderen een klachtenregeling die voldoet aan alle eisen vanuit de volgende wetten:

·        Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz)
·        De Jeugdwet
·        Wet zorg en Dwang (Wzd)
·        Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

https://www.solopartners.nl/

Neem contact op voor meer informatie

Heeft u nog vragen over de Privacy en Klachtenregeling of wilt u een afspraak maken? Neem dan gerust contact met mij op.